Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

I. Grundbestimmungen

 

1. Bewerbung

Der Vertrag kommt mit Langel_System_International® SL  zustande . Die Vertragsbedingungen gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop www.langelsystem.com

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen dem Verkäufer und dem jeweiligen Käufer geschlossenen Verträge und werden in der Bestellung ausdrücklich anerkannt.

 

2. Vertragsbedingungen

Der Verkauf wird abgeschlossen, wenn das Kaufformular ausgefüllt und akzeptiert wird. Ebenso ist es beim Kauf erforderlich, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Der Käufer kann sein Produkt über das in unserem Online-Shop integrierte Bestellsystem bestellen. Beim Kauf über den Online-Shop werden die zum Kauf beabsichtigten Produkte im virtuellen „Warenkorb“ abgelegt. Über den entsprechenden Button auf jeder Seite kann der Kunde „Warenkorb“ auswählen und dort Änderungen vornehmen. Anschließend gibt der Käufer die persönlichen Daten ein und wählt die Zahlungs- und Versandbedingungen. Vor Absenden des endgültigen Kaufs hat der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben noch einmal zu überprüfen, den Kauf zu ändern oder abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Hier sicher kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Kunde kann vor Abgabe seiner Bestellung durch Anklicken des „Zurück“-Buttons im Internetbrowser, nach Überprüfung seiner Angaben und/oder durch Schließen des Internetbrowsers zum Abbruch des Bestellvorgangs zur Website zurückkehren.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, bestätigt der Verkäufer Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail. Wenn Sie eine solche E-Mail nicht erhalten, kann dies auf einen Fehler in der Bestellabwicklung oder einen Fehler in der angegebenen E-Mail-Adresse zurückzuführen sein. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, sich an den Kundendienst zu wenden: E-Mail: contact@langelsystem.com

 

3. Preise und Versandkosten

Preise und entsprechende Angebote verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern zutreffend). Die auf der Kaufseite bei Ihrer Bestellung angegebenen Preise sind Endpreise. Darin enthalten sind alle Preisbestandteile, einschließlich aller anfallenden Steuern.

Lediglich bei grenzüberschreitenden Lieferungen kann vom Käufer die Zahlung sonstiger Steuern (z. B. bei einem Kauf innerhalb der Europäischen Gemeinschaft) und/oder Abgaben (z. B. Zölle) an die zuständigen Zoll- und Steuerbehörden sowie an die zuständigen Behörden verlangt werden nicht der Verkäufer.

Der Kunde übernimmt keine Verantwortung für die Versandkosten, diese werden jedoch von Langel System ® übernommen .

 

4. Lieferung

(1) Die maximale Lieferzeit variiert je nach Art des gekauften Produkts, seinen Abmessungen und der Lieferadresse (z. B. müssen Sie bei Lieferungen auf die Balearen mit 1 bis 3 weiteren Tagen rechnen). Die Lieferung des Produkts erfolgt innerhalb einer Frist von höchstens 6 Tagen. Die Lieferzeit beginnt am Tag nach der Zahlungsbestätigung der Bestellung und wird zusammen mit der Beschreibung jedes Produkts angegeben. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die Lieferzeiten mit dem Tag nach dem Tag, an dem die Überweisung auf unserem Konto verbucht wird. Wir führen eine einzige Versandart (Standardversand) durch, die völlig kostenlos ist und von den auf unserer Seite genannten Transportunternehmen durchgeführt wird.

(2) Viele der angebotenen Produkte sind direkt bei uns erhältlich. Aufgrund der großen Größenvielfalt ist die verfügbare Menge auf den üblichen Bedarf der Kunden beschränkt. Wenn Sie als Unternehmen größere Bestellungen aufgeben möchten, prüfen Sie bitte vorher die Verfügbarkeit.

(3) Für Verzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben, sind wir nicht verantwortlich. Sollte sich die Lieferung des/der Produkte(s) durch ein Ereignis verzögern, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu informieren. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Besteht die Gefahr einer Verzögerung, kann der Kunde uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für bereits bezahlte, aber nicht erhaltene Produkte zu erhalten.

(4) Die Lieferzeit verlängert sich bei Ereignissen höherer Gewalt (Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffmangel, Transportengpässe aufgrund von Engpässen, Betriebsstörungen, z. B. durch Feuer, Wasserschäden). oder Maschinen oder sonstige von uns nicht objektiv berücksichtigte Hindernisse), die die Lieferung beeinträchtigen. Jedes Hindernis, das zu einer Verzögerung führt, wird Ihnen unverzüglich mitgeteilt. In einem solchen Fall haben Sie die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

(5) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe der Ware auf den Kunden bzw. den von ihm benannten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert ist oder nicht. Der Abtretung steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug gerät.

(6) Kommt der Kunde mit der Annahme der Ware in Verzug, behält sich Langel System International das Recht vor, die Ware an einen Dritten zu verkaufen.

(7) Der Versand erfolgt nur auf die Deutschland, Spanien Halbinsel und die Balearen, nach Frankreich, Italien und Portugal. (8) Derzeit erfolgt die Lieferung am Gebäudeportal, 100 % sicher und ohne das Risiko eines direkten Kontakts.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht

Für den Fall, dass der Käufer Verbraucher ist, also eine natürliche Person ist, die zu einem Zweck handelt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, hat er das Recht, innerhalb der Frist und innerhalb der Frist vom Vertrag zurückzutreten Art und Weise. in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

 

6. Widerrufsbelehrung

(1) Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen und in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns bei Langel System International – E-Mail contact@langelsystem.com – durch eine eindeutige Erklärung (z. B. einen Brief per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.

Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wenn Sie es verwenden möchten, kopieren Sie das folgende Formular, füllen Sie es aus und senden Sie es ordnungsgemäß ausgefüllt an Langel_System_International ®

– E-Mail an contact@langelsystem.com.

Widerrufsformular LANGEL SYSTEM

Ich/wir (*) widerrufe(n) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*). 

Bestellt am (*)/erhalten am (*) 

Name des/der Verbraucher(s) 

Adresse des/der Verbraucher(s) 

Unterschrift des oder der Verbraucher (nur bei Kommunikation auf Papier) 

Datum 

(*) Gegebenenfalls löschen.

(2) Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich gegebenenfalls der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferart als die kostengünstigste Art der normalen Lieferung gewählt haben). wir anbieten) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert werden. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten. Wir holen die Ware auf unsere Kosten ab. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ungeachtet des Vorstehenden können wir die Rückerstattung zurückhalten, bis die Produkte eingegangen sind oder bis der Kunde einen Nachweis über seine Rücksendung vorgelegt hat, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Der Kunde ist nur für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der gekauften Produkte erforderliche Behandlung zurückzuführen ist.

Fragen Sie den Kundendienst von Langel System ®

wenn Sie irgendwelche Zweifel daran haben.

 

. Zusätzliche Garantie zum Widerrufsrecht

Die zusätzliche Garantie beginnt nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts und beträgt weitere 86 Tage. Insgesamt hat der Kunde dadurch ein Widerrufsrecht von 100 Tagen (14 gesetzliche Tage, 86 zusätzliche Tage).

Um die zusätzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss uns der Kunde seine Entscheidung mitteilen, z.B.  per E-Mail an contact@langelsystem.com Wir werden den Kunden per E-Mail oder per E-Mail an contact@langelsystem.com über seine Entscheidung informieren  Ihren Vertrag zu kündigen. Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. . Um diese zusätzliche Rückgabegarantiefrist einzuhalten, reicht es aus, vor Ablauf der Frist von 100 Tagen ab Erhalt des Produkts eine Benachrichtigung über die Ausübung dieser Garantie zu senden.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Ware versandt wurde; Das, was zuerst passiert. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von der Regelung des Widerrufsrechts unberührt und besteht unabhängig davon. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Durch das Widerrufsrecht des Kunden werden seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht eingeschränkt, diese bleiben uneingeschränkt bestehen.

7. Eigentumsvorbehalt

(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages vor.

(2) Ein Anspruch auf Schadensersatz steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Ansprüche rechtskräftig festgestellt, von uns anerkannt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen auch nur insoweit zu, als Ihr Anspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

(3) Kommt der Kunde mit einer Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Verkäufer in Verzug, so sind alle bestehenden Beträge sofort fällig.

 

8. Produkte

(1) Matratzen von Langel System ® enthalten Nähte und flexible Stoffe, daher sind die auf der Website angegebenen Maße Richtwerte. Jeder Überschuss an Höhe, Breite oder Länge zwischen +/- 2–3 cm wird als akzeptabel angesehen.

(2) Alle Langel System ® Matratzen

Sie passen sich in den ersten Nächten der Körperform des Benutzers an. Der zulässige Durchhang entspricht 20 % der Gesamthöhe der Matratze, was ein Zeichen für die Anpassung der Matratze ist. Ein solcher Untergang beeinträchtigt nicht die Qualität des Produkts und hat daher keinen Einfluss auf die Garantie.

 

9. Vertragssprache

Dieser Vertrag wird ausschließlich auf Spanisch angeboten  wird die elektronischen Dokumente ablegen, in denen der Vertrag formalisiert wird.

 

10. Gesetzgebung und Gerichtsstand

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Dies bedeutet, dass sich die Parteien nach ihrer Wahl zur Lösung von Konflikten und unter Verzicht auf eine andere Zuständigkeit den Gerichten am Wohnsitz des Nutzers unterwerfen.

Die Europäische Kommission hat Verbrauchern in der Europäischen Union kürzlich die Online-Streitbeilegungsplattform zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten im elektronischen Geschäftsverkehr zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen erhalten Nutzer über den folgenden Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

11. Haftungsbeschränkung

(1) Wir haften dem Kunden für von uns verursachte Schäden und Schäden unbeschränkt. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die dem Kunden entstehen und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Vereinbarung oder unseres Mangels an angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis sind. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn klar ist, dass er eintreten wird, oder wenn beide Parteien bei Vertragsabschluss wussten, dass er eintreten wird. Zum Beispiel, wenn es während des Verkaufsprozesses besprochen wurde.

(2) Wir schließen unsere Haftung gegenüber dem Kunden nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, wenn dies rechtswidrig ist. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; Für Betrug oder falsche Darstellung falscher Angaben; Für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf das/die Produkt(e).

(3) Wir haften nicht für entgangenen Umsatz. Wir stellen das/die Produkt(e) ausschließlich für den häuslichen und privaten Gebrauch zur Verfügung. Wenn Sie das/die Produkt(e) für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, übernehmen wir keine Haftung für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

 

II. Zusätzliche Bedingungen für Verbraucher

 

12. Zahlungs- und Versandbedingungen

(1) Sie erklären sich damit einverstanden, Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten. Wenn Sie jedoch eine physische Rechnung (in Papierform) benötigen, können Sie uns über unsere E-Mail-Adresse contact@langelsystem.com benachrichtigen, damit diese dem Versand des Produkts beigefügt werden kann. Bitte senden Sie die Benachrichtigung, sobald Sie die Bestellung aufgeben.

(2) Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Kreditkarte (MasterCard und Visa), Paypal, Banküberweisung, Finanzierung mit Aplazame und Amazon Pay.

Kreditkarte: Sie können auf unserer Website sicher mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa und MasterCard. Ihre Kreditkartendaten werden über ein sicheres SSL-Verfahren verschlüsselt, sodass die Zahlung online und in Echtzeit über das Zahlungsgateway der PAYONE GmbH erfolgt.

PayPal: Sie können Ihren Einkauf auch per PayPal bezahlen. PayPal ist eine weitere sichere Zahlungsmethode auf unserer Website, sodass die Zahlung online und in Echtzeit über das Zahlungsgateway des besagten Unternehmens erfolgt, sobald überprüft wurde, dass die übermittelten Daten korrekt sind. Vertrauliche Daten (Kreditkartennummer, Ablaufdatum und CVV) werden nicht an den Server von Langel System gesendet, sondern direkt und verschlüsselt an den PAYPAL-Server übertragen, ohne dass Langel System Zugriff auf diese Daten hat.

Amazon Pay: Dabei handelt es sich um eine Online-Zahlungsmethode, mit der Sie in anderen Online-Shops über Ihr Amazon-Konto bezahlen können. Bei Amazon registrierte Nutzer müssen sich lediglich mit ihren gewohnten Daten anmelden und der Kaufbetrag wird ohne weitere Formalitäten von der Kredit-/Debitkarte abgebucht, die sie bei Amazon hinterlegt haben. Das für die Abwicklung verantwortliche Unternehmen ist Amazon Payments Eurpoe SCA, 38 avenue JF Kennedy, 1855 Luxemburg. Die E-Mail-Adresse des Datenverantwortlichen des Unternehmens, das für die Verarbeitung verantwortlich ist. eu-privacy@amazon.co.uk. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Banküberweisung: Sobald die Überweisung erfolgt ist, wird Ihre Bestellung versendet. Im Falle einer Banküberweisung nennen wir dem Kunden unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Wenn wir innerhalb dieser Frist keine Zahlungsbestätigung erhalten, werden wir die Produkte wieder zum Verkauf anbieten und Ihre Bestellung wird storniert. Bitte beachten Sie, dass wir Kontozahlungen nur innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren und keine mit einer Geldtransaktion verbundenen Kosten übernehmen.

 

(4) Verbraucher werden gebeten, die Ware unverzüglich auf Vollständigkeit, keine offensichtlichen Mängel oder Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen an contact@langelsystem.com zu richten  und so schnell wie möglich an den Spediteur. Die Gewährleistung des Kunden bleibt davon unberührt.

(5) Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Produkte während des Versands geht erst mit der Auslieferung der Produkte auf den Kunden über.

 

13. Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs

(1) Rücksendungen innerhalb der Widerrufsfrist von 100 Nächten sind kostenfrei.

(2) Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während des 100-Nächte-Testzeitraums mit einem Modell der Langel-System-Matratze nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Rücksendung bearbeiten. Um den Rückgabevorgang zu starten, schreiben Sie uns an contact@langelsystem.com Wir vereinbaren einen passenden Zeitpunkt für die Abholung und eine Wohltätigkeitsorganisation oder unser vertrauenswürdiger Spediteur holt die Matratze direkt bei Ihnen ab. Bitte beachten Sie, dass die Matratze im Originalzustand und unbeschädigt zurückgegeben werden muss. Und natürlich ist es nicht erforderlich, die Matratze in der Originalverpackung oder dem Originalkarton zu verpacken. Der Verein oder der Spediteur stellt Ihnen eine Abholquittung aus, die Sie an contact@langelsystem.com senden müssen um die Rückerstattung zu bearbeiten.

(3) Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während Ihrer 100-Nächte-Testversion mit einem Langel-Zubehör nicht vollständig zufrieden sein, können Sie eine Rückgabe veranlassen. Um den Rückgabevorgang zu starten, besuchen Sie unser Rückgabeportal und geben Sie die erforderlichen Daten ein. Sobald alle Daten ausgefüllt sind, wird ein Rücksendeetikett generiert. Dieser muss ausgedruckt und zusammen mit dem Produkt an ein beliebiges Postamt zurückgegeben werden. Dort erhalten Sie einen Versandbeleg, den Sie an contact@langelsystem.com senden müssen, um die Rückerstattung oder den Versand eines neuen Produkts abzuwickeln. Beachten Sie: Dieser Vorgang muss so oft wiederholt werden, wie Produkte Sie zurückgeben möchten.

(4) Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während Ihrer 100-Nächte-Testversion mit Ihrem gepolsterten Untergestell oder Bett nicht vollständig zufrieden sein, können Sie eine Rückgabe veranlassen. Um den Rückgabevorgang zu starten, schreiben Sie uns an contact@langelsystem.com. Wir vereinbaren einen passenden Zeitpunkt für die Abholung und eine Wohltätigkeitsorganisation oder unser vertrauenswürdiger Spediteur holt das Produkt direkt bei Ihnen ab. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung im Originalzustand und unbeschädigt erfolgen muss. Der Verein oder der Spediteur stellt Ihnen eine Abholquittung aus, die Sie zur Bearbeitung der Rückerstattung an contact@langelsystem.com senden müssen.

(5) Rücksendungen aus anderen Gebieten als der Iberischen Halbinsel oder den Balearen sind nicht möglich.

 

14. Garantie

(1) Wir gewähren 5 Jahre Garantie auf die Formstabilität und Haltbarkeit der Kernmaterialien. Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Missbrauch und mangelnde oder unsachgemäße Pflege entstanden sind. Diese Garantie gilt ab dem Tag, an dem der Kunde die Langel-Produkte innerhalb der EU (und der Schweiz) erhält, und gilt für Langel System ïinternational mit der Rücksendung der Ware an  Langel System ïnternational Zaragoza oder nach Abholung durch einen Dritten. Das gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrecht gilt unverändert und unbeschadet dieser zusätzlichen Garantie. Um eine reibungslose Geltendmachung der Garantie zu gewährleisten, wird der Kunde gebeten, ausreichend Fotomaterial des betroffenen Produkts zur Verfügung zu stellen. Regelmäßiges Lüften wird auch für Matratzen empfohlen, die direkt auf den Boden gelegt werden (nur saubere und trockene Oberflächen). Langel System ersetzt das Produkt gemäß den vereinbarten Bedingungen oder bietet Ihnen eine volle Rückerstattung.

Die Garantie gilt und ist beschränkt auf:

  • Dellen, Risse, Risse oder Schäden am Schaumstoff, die trotz korrekter und ordnungsgemäßer Verwendung entstanden sind.
  • Beschädigung des Reißverschlusses und/oder der Griffe.

Die Garantie gilt nicht:

  • Bei persönlichen Komfortwünschen.
  • Wenn der ursprüngliche Schaden Schnitte, Verbrennungen, absichtliche Risse sowie Flüssigkeiten oder Flecken umfasst, aber nicht darauf beschränkt ist.
  • Austausch beschädigter Teile des Langel-Produkts.
  • Es wurde von einem inoffiziellen Anbieter gekauft.
  • Rücksendungen aus anderen Gebieten als der Iberischen Halbinsel oder den Balearen sind nicht möglich.
  • Für jede Matratze, die nicht als Neuware verkauft wurde oder für Gebrauchtkäufe.

(2) Für Zubehör von Langel System ® gilt eine Garantie von 2 Jahren.  im Polsterbett  Wir gewähren 5 Jahre Garantie. Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Montage sowie mangelnde Sorgfalt oder unsachgemäße Pflege entstehen. Diese Garantie gilt ab dem Tag, an dem der Kunde die Langel System-Produkte innerhalb der EU (und der Schweiz) erhält, und gilt für Langel System ® International  mit der Rückgabe der Ware an Langel System oder nach Abholung durch einen Dritten. Das gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrecht gilt unverändert und unbeschadet dieser zusätzlichen Garantie. Um eine reibungslose Geltendmachung der Garantie zu gewährleisten, wird der Kunde gebeten, ausreichend Fotomaterial des betroffenen Produkts zur Verfügung zu stellen.

(3) Im Falle eines fehlerhaften Produkts wird Langel System ® gegebenenfalls eine Reparatur, einen Ersatz, eine Preisminderung oder eine Vertragskündigung durchführen, wobei die Verfahren für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sind.

(4) Der Verbraucher und Nutzer hat den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntniserlangung über die Vertragswidrigkeit zu informieren.

 

15. Verlängerter Eigentumsvorbehalt

(1) Sofern Sie kein Verbraucher sind, behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Die entsprechenden Gewährleistungsrechte sind auf einen Dritten übertragbar. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist der Käufer nicht berechtigt, die Ware zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen.

(2) Sofern Sie nicht als Verbraucher handeln, haben Sie das Recht, die Produkte im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen. In diesem Fall tritt der neue Käufer bereits jetzt alle Forderungen aus der Weiterveräußerung in Höhe des Rechnungsbetrages an den Verkäufer ab. Der Verkäufer nimmt die Abtretung des Betrages an. Der Verkäufer behält sich die Einziehung der Forderung vor, solange der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt. Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwirbt der Verkäufer Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Der Verkäufer verpflichtet sich, die dem Verkäufer zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Käufers insoweit freizugeben, als der Wert der Sicherheiten die Sicherungsrechte um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt dem Verkäufer.

 

16. Freundesempfehlungsprogramm

Nach dem Kauf einer Matratze von Langel System ® hat der Kunde die Möglichkeit, einen personalisierten Rabattcode mit seinen Freunden zu teilen. Jeder Freund des Kunden, der diesen Code erhält, kann ihn bei seinem Einkauf nutzen und erhält einen Rabatt von 20 €. Wenn die Freunde die 100 Testnächte abgeschlossen haben und der Kunde die Rücksendung seiner Bestellung nicht bearbeitet hat, erhalten sie ihre Belohnung(en) in Höhe von 20 €, sobald sie sich an unseren Kundenservice wenden. Kundensupport. 

Um am „Freunde werben“-Programm teilnehmen zu können, müssen Sie eine Matratze von Langel System ® gekauft haben und über ein Langel-Kundenkonto verfügen. Um einen Freund zu empfehlen, gehen Sie zu Ihrem Kundenkonto, klicken Sie auf die Registerkarte „Meine empfohlenen Freunde“ und teilen Sie Ihren Rabattcode über Ihren bevorzugten Kommunikationskanal mit Ihren Freunden. 

Der Code ist nur für Einkäufe gültig, die auf www.langelsystem.com getätigt werden  und der Mindestpreis für die Bestellung Ihres Freundes/Ihrer Freunde muss 290 Euro betragen. 

Der Code kann für das gesamte Langel System ® Sortiment und in Verbindung mit anderen Angeboten und Aktionen verwendet werden. 

Sie haben Anspruch auf die 20-Euro-Prämie, wenn Sie einerseits Ihre Bestellung nicht zurückgegeben haben und andererseits der geworbene Freund Langel-Produkte kauft und diese nach der 100-tägigen Testphase nicht zurückgegeben werden. 

Um die 20-Euro-Prämie zu erhalten, wenden Sie sich nach Ablauf der 100-Nächte-Testversion Ihres/Ihrer geworbenen Freunde(s) an unseren Kundenservice. Wenn Sie irgendwelche Probleme oder Zweifel haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, indem Sie eine E-Mail an contact@langelsystem.com senden

 

Es können folgende Einschränkungen gelten:

  • Der Kauf muss auf der Website von Langel System ® erfolgen: www.langelsystem.com
  • Wir behalten uns das Recht vor, Rabattcodes für ungültig zu erklären, wenn sie im Internet veröffentlicht werden oder in einer Suchmaschine erscheinen. In diesem Fall verliert der Absender auch seinen Anspruch auf die 20 € Prämie.
  • Die Anzahl der Prämienzahlungen ist auf zehn begrenzt.
  • Der Code wird ungültig, wenn die Bestellung des Absenders storniert wird und der Prämienanspruch in Höhe von 20 € verloren geht. Dies gilt auch im Falle einer Rücksendung der Bestellung.
  • Der empfehlende Freund und der empfohlene Freund dürfen nicht dieselbe Person sein. Darüber hinaus müssen die Bestellungen über unterschiedliche Konten oder Kredit-/Debitkarten erfolgen.
  • Der geworbene Freund muss ein Neukunde und über 18 Jahre alt sein.
  • Personen, die im gleichen Haushalt leben, oder unmittelbare Familienangehörige können nicht empfohlen werden.
  • Kunden ist es untersagt, falsche oder mehrere E-Mail-Adressen oder Kundenkonten zu verwenden und keine fiktiven Identitäten zu verwenden, um am Empfehlungsprogramm teilzunehmen.

 

Wir behalten uns das Recht vor, Kunden von der Teilnahme an dieser Aktion auszuschließen, wenn sie die erforderlichen Voraussetzungen nicht erfüllen oder in sonstiger Weise gegen die Regeln verstoßen. 

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, das „Empfehlen Sie einen Freund“-Programm ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder abzubrechen, was keine Auswirkungen auf validierte und ausstehende Gutscheine hat. 

Wenn Sie weitere Fragen zum Programm „Freunde empfehlen“ haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, indem Sie eine E-Mail an contact@langelsystem.com senden

 

17. Persönliche Daten

Um herauszufinden, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, lesen Sie unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

 

18. Sonderangebote und Rabatte

(1) Die Aktion variiert je nach Produkt und der Rabatt wird bereits auf den Originalpreis angerechnet.

(2) Da der Rabatt direkt auf den Preis angerechnet wird, behält sich Langel System ® das Recht vor, den Rabatt, der Influencern, Partnern, Newslettern gewährt oder für andere Marketingmaßnahmen wie Telepromotions verwendet wird, so zu ändern und anzupassen, dass er kumulativ ist Vervollständigen Sie den in den verschiedenen Kanälen beworbenen Prozentsatz, indem Sie den Rabatt direkt auf den Preis anwenden.

(3) Rabattcodes, die Influencern, Partnern oder Newslettern zur Verfügung gestellt oder für andere Marketingaktionen wie Telepromotions verwendet werden, gelten nicht für Pakete oder Bundles von Langel.

 

 

 Kundendienst

Für Fragen, Reklamationen und Reklamationen steht Ihnen unser Kundenservice von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) von 9.00 bis 19.00 Uhr zur Verfügung.

 

E-Mail: contact@langelsystem.com