I. Grundbestimmungen

 

1. Bewerbung

Der Vertrag kommt mit Langel_System_International® SL Zaragoza zustande  . Die Vertragsbedingungen gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop www.langelsystem.com

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen dem Verkäufer und dem jeweiligen Käufer geschlossenen Verträge und werden in der Bestellung ausdrücklich anerkannt.

 

2. Vertragsbedingungen

Der Verkauf wird abgeschlossen, wenn das Kaufformular ausgefüllt und akzeptiert wird. Ebenso müssen Sie beim Kauf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Der Käufer kann sein Produkt über das in unseren Online-Shop integrierte Bestellsystem bestellen. Wenn Sie über den Online-Shop einkaufen, werden die zum Kauf beabsichtigten Produkte im virtuellen „Warenkorb“ gespeichert. Über den entsprechenden Button auf jeder Seite kann der Kunde „Warenkorb“ auswählen und dort Änderungen vornehmen. Anschließend gibt der Käufer seine persönlichen Daten ein und wählt die Zahlungs- und Versandbedingungen aus. Vor Absenden des endgültigen Kaufs hat der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben noch einmal zu überprüfen, den Kauf zu ändern oder abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Hier sicher kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Kunde kann vor Abgabe seiner Bestellung auf die Internetseite zurückkehren, indem er nach Überprüfung seiner Angaben auf die Schaltfläche „Zurück“ im Internetbrowser klickt und/oder den Internetbrowser schließt, um den Bestellvorgang abzubrechen.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, bestätigt der Verkäufer Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, kann dies auf einen Fehler bei der Bearbeitung der Bestellung oder auf einen Fehler in der angegebenen E-Mail-Adresse zurückzuführen sein. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, sich an den Kundendienst zu wenden: E-Mail: contact@langelsystem.com

 

3. Preise und Versandkosten

Die entsprechenden Preise und Angebote verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern zutreffend). Die auf der Kaufseite bei Ihrer Bestellung angegebenen Preise sind Endpreise. Darin enthalten sind alle Bestandteile des Preises, einschließlich aller anfallenden Steuern.

Lediglich bei grenzüberschreitenden Lieferungen kann vom Käufer die Zahlung weiterer Steuern (z. B. bei einem Kauf innerhalb der Europäischen Gemeinschaft) und/oder Abgaben (z. B. Zölle) an die zuständigen Zoll- und Steuerbehörden verlangt werden und nicht der Verkäufer.

Für die Versandkosten übernimmt der Kunde keine Verantwortung, diese werden jedoch von Langel System ® übernommen .

 

4. Lieferung

(1) Die maximale Lieferzeit variiert je nach Art des gekauften Produkts, seinen Abmessungen und der Lieferadresse (z. B. müssen Sie bei Lieferungen auf die Balearen mit 1 bis 3 weiteren Tagen rechnen). Die Lieferung des Produkts erfolgt innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen. Die Lieferzeiten beginnen am Tag nach der Zahlungsbestätigung für die Bestellung und werden zusammen mit der Beschreibung jedes Produkts angegeben. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die Lieferzeiten mit dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem die Überweisung auf unserem Konto verbucht wird. Wir führen eine einzige Versandart (Standardversand) völlig kostenfrei durch die auf unserer Seite genannten Transportunternehmen durch.

(2) Viele der angebotenen Produkte sind bei uns direkt verfügbar. Aufgrund der großen Größenvielfalt ist die verfügbare Menge auf den üblichen Kundenbedarf beschränkt. Wenn Sie als Unternehmen größere Bestellungen aufgeben möchten, prüfen Sie bitte vorher die Verfügbarkeit.

(3) Für Verzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben, sind wir nicht verantwortlich. Sollte sich die Lieferung des Produkts/der Produkte aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu informieren. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Wenn die Gefahr einer Verzögerung besteht, kann sich der Kunde mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für die von ihm bezahlten, aber nicht erhaltenen Produkte zu erhalten.

(4) Die Lieferzeit verlängert sich bei Eintritt von Umständen höherer Gewalt (Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffmangel, Transportengpässe aufgrund von Engpässen, Betriebsstörungen, z. B. durch Feuer-, Wasser- oder Maschinen oder sonstige von uns nicht objektiv berücksichtigte Hindernisse), die die Lieferung beeinträchtigen. Über jedes Hindernis, das zu einer Verzögerung führt, werden Sie unverzüglich benachrichtigt. In einem solchen Fall können Sie auf Wunsch den Vertrag kündigen und eine Rückerstattung für alle Produkte erhalten, für die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

(5) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe der Ware auf den Kunden bzw. den von ihm benannten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert ist oder nicht. Der Abtretung steht es gleich, wenn der Kunde in Annahmeverzug gerät.

(6) Kommt der Kunde mit der Annahme der Ware in Verzug, behält sich Langel System International das Recht vor, die Ware an einen Dritten zu verkaufen.

(7) Der Versand erfolgt nur auf die spanische Halbinsel und die Balearen, nach Frankreich, Italien und Portugal. Lieferungen erfolgen nicht auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Wenden Sie sich in diesem Fall an unsere Vertriebspartner.

(8) Derzeit erfolgt die Lieferung am Bauportal, 100 % sicher und ohne Gefahr eines direkten Kontakts.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht

Für den Fall, dass der Käufer Verbraucher ist, also eine natürliche Person ist, die zu einem Zweck handelt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, hat er das Recht, innerhalb der Frist und in der Art und Weise vom Vertrag zurückzutreten in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

 

6. Widerrufsbelehrung

(1) Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen und in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Langel System International – E-Mail contact@langelsystem.com – durch eine eindeutige Erklärung (z. B. einen Brief per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.

Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wenn Sie es verwenden möchten, kopieren Sie das folgende Formular, füllen Sie es aus und senden Sie es ordnungsgemäß ausgefüllt an Langel_System_International ®

– E-Mail an contact@langelsystem.com.

LANGEL SYSTEM-WIDERRUFSFORMULAR

Ich/wir (*) widerrufe(n) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*). 

Bestellt am (*)/erhalten am (*) 

Name des/der Verbraucher(s) 

Adresse des/der Verbraucher(s) 

Unterschrift des Verbrauchers oder der Verbraucher (nur bei Papierkommunikation) 

Datum 

(*) Gegebenenfalls löschen.

(2) Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen zurück, einschließlich gegebenenfalls der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferart als die kostengünstigste Form der normalen Lieferung gewählt haben). wir anbieten) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert werden. Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Kosten. Wir holen die Ware auf unsere Kosten ab. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ungeachtet des Vorstehenden können wir die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis der Kunde einen Nachweis über seine Rücksendung vorgelegt hat, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Der Kunde ist nur für den Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf eine andere als die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der gekauften Produkte erforderliche Handhabung zurückzuführen ist.

Fragen Sie den Kundendienst von Langel System ®

wenn Sie Fragen dazu haben.

 

. Zusätzliche Garantie zum Widerrufsrecht

Die zusätzliche Garantie beginnt nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts und beträgt weitere 86 Tage. Insgesamt hat der Kunde dadurch ein Widerrufsrecht von 100 Tagen (14 gesetzliche Tage, 86 zusätzliche Tage).

Um die zusätzliche Garantie in Anspruch zu nehmen, muss uns der Kunde seine Entscheidung mitteilen, beispielsweise   per E-Mail an contact@langelsystem.com. Wir werden den Kunden per E-Mail oder an die E-Mail-Adresse contact@langelsystem.com über seine Entscheidung informieren,   seinen Vertrag zu widerrufen. Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. . Um diese zusätzliche Rückgabegarantiefrist einzuhalten, reicht es aus, vor Ablauf der Frist von 100 Tagen ab Erhalt des Produkts eine Benachrichtigung über die Ausübung dieser Garantie zu senden.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Nachweis erbracht wurde, dass die Ware versandt wurde; Das, was zuerst passiert. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von den Regelungen zum Widerrufsrecht unberührt und besteht unabhängig davon. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Das Widerrufsrecht des Kunden schränkt seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein, diese bleiben uneingeschränkt bestehen.

7. Eigentumsvorbehalt

(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages vor.

(2) Ein Anspruch auf Schadensersatz steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Ansprüche rechtskräftig festgestellt, von uns anerkannt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen auch nur insoweit zu, als Ihr Anspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

(3) Kommt der Kunde mit einer Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Verkäufer in Verzug, so sind alle bestehenden Beträge sofort fällig.

 

8. Produkte

(1) Matratzen von Langel System ®  enthalten flexible Nähte und Stoffe, daher sind die auf der Website angegebenen Maße Richtwerte. Jede Überhöhe, Breite oder Länge zwischen +/- 2–3 cm wird als akzeptabel angesehen.

(2) Alle Langel System ® Matratzen

Sie passen sich in den ersten Nächten der Körperform des Benutzers an. Das zulässige Einsinken entspricht 20 % der Gesamthöhe der Matratze, was ein Zeichen für die Anpassung der Matratze ist. Ein solcher Zusammenbruch beeinträchtigt nicht die Qualität des Produkts und hat daher keinen Einfluss auf die Garantie.

 

9. Vertragssprache

Dieser Vertrag wird ausschließlich auf Spanisch angeboten   und archiviert die elektronischen Dokumente, in denen der Vertrag formalisiert wird.

 

10. Gesetzgebung und zuständige Gerichtsbarkeit

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Dies bedeutet, dass sich die Parteien nach eigenem Ermessen zur Lösung von Konflikten und unter Verzicht auf eine andere Zuständigkeit den Gerichten am Wohnsitz des Nutzers unterwerfen.

Die Europäische Kommission hat Verbrauchern in der Europäischen Union kürzlich die Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung gestellt, um Streitigkeiten, die im elektronischen Geschäftsverkehr entstehen, gütlich beizulegen. Weitere Informationen erhalten Nutzer über den folgenden Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

11. Haftungsbeschränkung

(1) Wir haften dem Kunden für von uns verursachte Schäden und Schäden unbeschränkt. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für alle Verluste oder Schäden, die dem Kunden entstehen und die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder unseres Versäumnisses sind, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis anzuwenden. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn klar ist, dass er eintreten wird, oder wenn beide Parteien bei Vertragsabschluss wussten, dass er eintreten würde. Zum Beispiel, wenn es während des Verkaufsprozesses besprochen wurde.

(2) Wir schließen unsere Haftung gegenüber dem Kunden in keiner Weise aus oder beschränken sie, wenn dies rechtswidrig ist. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; Für Betrug oder arglistige Falschdarstellung; Für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf das/die Produkt(e).

(3) Wir haften nicht für Geschäftsschäden. Wir stellen das/die Produkt(e) ausschließlich für den häuslichen und privaten Gebrauch zur Verfügung. Wenn Sie das/die Produkt(e) für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, übernehmen wir keine Haftung für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

 

II. Zusätzliche Bedingungen für Verbraucher

 

12. Zahlungs- und Versandbedingungen

(1) Sie erklären sich damit einverstanden, Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten. Wenn Sie jedoch eine physische Rechnung (in Papierform) benötigen, können Sie uns über unsere E-Mail-Adresse contact@langelsystem.com benachrichtigen, damit diese dem Versand des Produkts beigefügt werden kann. Bitte senden Sie die Benachrichtigung, sobald Sie die Bestellung aufgeben.

(2) Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Kreditkarte (MasterCard und Visa), Paypal, Banküberweisung, Finanzierung mit Aplazame und Amazon Pay.

Kreditkarte: Auf unserer Website können Sie sicher mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa und MasterCard. Ihre Kreditkartendaten werden mit einem sicheren SSL-Verfahren verschlüsselt, sodass die Zahlung online und in Echtzeit über das Zahlungsgateway der PAYONE GmbH erfolgt.

PayPal: Sie können Ihren Einkauf auch per PayPal bezahlen. PayPal ist eine weitere sichere Zahlungsmethode auf unserer Website, sodass die Zahlung online und in Echtzeit über das Zahlungsgateway des besagten Unternehmens erfolgt, sobald überprüft wurde, dass die übermittelten Daten korrekt sind. Vertrauliche Daten (Kreditkartennummer, Ablaufdatum und CVV) werden nicht an den Server von Langel System gesendet, sondern direkt und in verschlüsselter Form an den PAYPAL-Server übertragen, ohne dass Langel System Zugriff auf diese Daten hat.

Amazon Pay: Dabei handelt es sich um eine Online-Zahlungsmethode, mit der Sie in anderen Online-Shops über Ihr Amazon-Konto bezahlen können. Registrierte Benutzer bei Amazon müssen sich lediglich mit ihren gewohnten Daten anmelden und der Kaufbetrag wird ohne weitere Prozedur von der mit Amazon verbundenen Kredit-/Debitkarte abgebucht. Verantwortlich für die Abwicklung ist Amazon Payments Eurpoe SCA, 38 avenue JF Kennedy, 1855 Luxemburg. Die E-Mail-Adresse des Datenverantwortlichen des für die Verarbeitung verantwortlichen Unternehmens. eu-privacy@amazon.co.uk. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Banküberweisung: Sobald die Überweisung erfolgt ist, wird Ihre Bestellung versendet. Im Falle einer Banküberweisung nennen wir dem Kunden unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Wenn wir innerhalb dieser Frist keine Zahlungsbestätigung erhalten, werden wir die Produkte wieder zum Verkauf anbieten und Ihre Bestellung wird storniert. Bitte beachten Sie, dass wir Kontozahlungen nur innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren und keine Kosten im Zusammenhang mit einer Geldtransaktion übernehmen.

 

(4) Verbraucher werden gebeten, die Ware unverzüglich auf Vollständigkeit, frei von offensichtlichen Mängeln oder Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen   schnellstmöglich an contact@langelsystem.com und den Spediteur zu richten. Die Gewährleistung des Kunden bleibt davon unberührt.

(5) Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Produkte während des Versands geht erst mit der Auslieferung der Produkte auf den Kunden über.

 

13. Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs

(1)Rücksendungen innerhalb der Widerrufsfrist von 100 Nächten sind kostenfrei.

(2) Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während des 100-Nächte-Testzeitraums mit einem Modell der Langel-System-Matratze nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die Rückgabe veranlassen. Um den Rückgabevorgang zu starten, schreiben Sie uns an contact@langelsystem.com.  Wir vereinbaren einen passenden Zeitpunkt für die Abholung und eine Wohltätigkeitsorganisation oder unser vertrauenswürdiger Spediteur holt die Matratze direkt bei Ihnen zu Hause ab. Bitte beachten Sie, dass die Matratze im Originalzustand und ohne Beschädigung zurückgegeben werden muss. Und natürlich müssen Sie die Matratze nicht in der Originalverpackung oder im Originalkarton verpacken. Der Verein oder der Spediteur stellt Ihnen einen Abholnachweis aus, den Sie  zur Bearbeitung der Rückerstattung an contact@langelsystem.com senden müssen.

(3) Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während der 100-Nächte-Testversion mit einem Langel-Zubehör nicht vollständig zufrieden sein, können Sie eine Rückgabe beantragen. Um den Retourenprozess zu starten, besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. Sobald alle Daten ausgefüllt sind, wird ein Rücksendeetikett generiert. Dieser muss ausgedruckt und zusammen mit dem Produkt, das Sie bei einer Postfiliale zurückgeben möchten, mitgebracht werden. Dort erhalten Sie einen Versandnachweis, den Sie an contact@langelsystem.com senden müssen, um die Rückerstattung oder den Versand eines neuen Produkts abzuwickeln. Bitte beachten Sie: Dieser Vorgang muss so oft wiederholt werden, wie Sie Produkte zurückgeben möchten.

(4) Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während der 100-Nächte-Probephase mit der Polsterbasis oder dem Polsterbett nicht vollständig zufrieden sein, können Sie eine Rücksendung veranlassen. Um den Rückgabevorgang zu starten, schreiben Sie uns an contact@langelsystem.com. Wir vereinbaren einen passenden Zeitpunkt für die Abholung und eine Wohltätigkeitsorganisation oder unser vertrauenswürdiger Kurier holt das Produkt direkt bei Ihnen zu Hause ab. Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe im Originalzustand und ohne Beschädigung erfolgen muss. Der Verein oder der Spediteur stellt Ihnen einen Abholnachweis aus, den Sie zur Bearbeitung der Rückerstattung an contact@langelsystem.com senden müssen.

(5) Rücksendungen aus anderen Gebieten als der Iberischen Halbinsel oder den Balearen sind nicht möglich.

 

14. Garantie

(1) Wir gewähren 5 Jahre Garantie auf die Formstabilität und Haltbarkeit der Kernmaterialien. Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde Pflege bzw. unsachgemäße Pflege entstehen. Diese Garantie gilt ab dem Tag, an dem der Kunde Langel-Produkte innerhalb der EU (und der Schweiz) erhält, und gilt für Langel System ïinternational mit der Rücksendung der Ware an   Langel System ïinternational Zaragoza oder nach Abholung durch einen Dritten. Das gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrecht gilt unverändert und unbeschadet dieser zusätzlichen Garantie. Um eine reibungslose Geltendmachung der Garantie zu gewährleisten, wird der Kunde gebeten, ausreichend Fotomaterial des betroffenen Produkts zur Verfügung zu stellen. Es wird außerdem empfohlen, Matratzen, die direkt auf den Boden gelegt werden, regelmäßig zu lüften (nur saubere und trockene Oberflächen). Langel System ersetzt das Produkt gemäß den vereinbarten Bedingungen oder bietet Ihnen eine volle Rückerstattung.

Die Garantie gilt und ist beschränkt auf:

• Beulen, Risse, Risse oder Schäden am Schaumstoff, die trotz korrekter und ordnungsgemäßer Verwendung entstanden sind.
• Beschädigung des Reißverschlusses und/oder der Griffe.

Die Garantie gilt nicht:

• Bei persönlichen Komfortwünschen.
• Wenn der ursprüngliche Schaden Schnitte, Verbrennungen, absichtliche Risse sowie Flüssigkeiten oder Flecken umfasst, aber nicht darauf beschränkt ist.
• Austausch beschädigter Teile des Langel-Produkts.
• Es wurde von einem inoffiziellen Lieferanten gekauft.
• Rücksendungen aus anderen Gebieten als der Iberischen Halbinsel oder den Balearen sind nicht möglich.
• Für jede Matratze, die nicht als Neuware verkauft wurde oder für Gebrauchtkäufe.

(2) Für Zubehör von Langel System ®  gilt eine Garantie von 2 Jahren.   Auf das Polsterbett   gewähren wir 5 Jahre Garantie . Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Montage sowie mangelnde oder falsche Pflege entstanden sind. Diese Garantie gilt ab dem Tag, an dem der Kunde Produkte von Langel System innerhalb der EU (und der Schweiz) erhält, und gilt für Langel System ®  International   nach Rücksendung der Waren an Langel System oder nach Abholung durch einen Dritten. Das gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrecht gilt unverändert und unbeschadet dieser zusätzlichen Garantie. Um eine reibungslose Geltendmachung der Garantie zu gewährleisten, wird der Kunde gebeten, ausreichend Fotomaterial des betroffenen Produkts zur Verfügung zu stellen.

(3) Im Falle eines fehlerhaften Produkts wird Langel System ® gegebenenfalls eine Reparatur, einen Ersatz, eine Preisminderung oder eine Vertragskündigung durchführen, wobei diese Verfahren für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sind.

(4) Der Verbraucher und Nutzer hat den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntniserlangung über die Vertragswidrigkeit zu informieren.

 

15. Verlängerter Eigentumsvorbehalt

(1) Sofern Sie kein Verbraucher sind, behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Die entsprechenden Gewährleistungsrechte sind auf einen Dritten übertragbar. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist der Käufer nicht berechtigt, die Ware zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen.

(2) Sofern Sie nicht Verbraucher sind, haben Sie das Recht, die Produkte im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen. In diesem Fall tritt der neue Käufer bereits jetzt alle Forderungen aus der Weiterveräußerung in Höhe des Rechnungsbetrages an den Verkäufer ab. Der Verkäufer nimmt die Mengenabtretung an. Der Verkäufer behält sich die Einziehung der Forderung vor, solange der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt. Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwirbt der Verkäufer Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Der Verkäufer verpflichtet sich, die dem Verkäufer zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Käufers insoweit freizugeben, als der Wert der Sicherheiten das Sicherungsrecht um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt dem Verkäufer.

 

16. Empfehlen Sie ein Freundesprogramm

Nach dem Kauf einer Matratze von Langel System® hat der Kunde die Möglichkeit, einen personalisierten Rabattcode mit seinen Freunden zu teilen. Jeder Freund des Kunden, der diesen Code erhält, kann ihn bei seinem Einkauf nutzen und erhält 20 € Rabatt. Wenn die Freunde die 100 Testnächte abgeschlossen haben und der Kunde die Rücksendung seiner Bestellung nicht bearbeitet hat, erhalten sie ihre Belohnung(en) in Höhe von 20 €, sobald sie sich an unseren Kundendienst wenden. 

Um am „Freunde werben“-Programm teilnehmen zu können, müssen Sie eine Matratze von Langel System ® gekauft haben und über ein Langel-Kundenkonto verfügen. Um einen Freund zu empfehlen, gehen Sie zu Ihrem Kundenkonto, klicken Sie auf den Reiter „Meine empfohlenen Freunde“ und teilen Sie Ihren Rabattcode über Ihren bevorzugten Kommunikationskanal mit Ihren Freunden. 

Der Code ist nur für Einkäufe auf www.langelsystem.com gültig   und der Mindestbestellwert Ihrer Freunde muss 290 Euro betragen. 

Der Code kann für das gesamte Langel System ® Sortiment und in Verbindung mit anderen Angeboten und Aktionen verwendet werden . 

Sie haben Anspruch auf die 20-Euro-Prämie, wenn Sie einerseits Ihre Bestellung nicht zurückgegeben haben und andererseits der geworbene Freund die Langel-Produkte kauft und diese nach Ablauf der 100-tägigen Testphase nicht zurückgegeben werden. 

Um die 20-Euro-Prämie zu erhalten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice, sobald die 100-Nächte-Testversion Ihres/Ihrer geworbenen Freunde(s) endet. Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, indem Sie eine E-Mail an contact@langelsystem.com senden

 

Es können folgende Einschränkungen gelten:

• Der Kauf muss auf der Langel System® - Website erfolgen : www.langelsystem.com
• Wir behalten uns das Recht vor, Rabattcodes für ungültig zu erklären, wenn sie im Internet veröffentlicht werden oder in einer Suchmaschine erscheinen. In diesem Fall verliert der Absender auch seinen Anspruch auf die 20 € Prämie.
• Die Anzahl der Prämienzahlungen ist auf zehn begrenzt.
• Der Code wird ungültig, wenn die Bestellung des Absenders storniert wird und der Anspruch auf die 20-Euro-Prämie verloren geht. Dies gilt auch im Falle einer Rücksendung der Bestellung.
• Der empfehlende Freund und die empfohlene Person können nicht dieselbe Person sein. Darüber hinaus müssen Bestellungen über verschiedene Konten oder Kredit-/Debitkarten aufgegeben worden sein.
• Der geworbene Freund muss ein Neukunde und über 18 Jahre alt sein.
• Personen, die im gleichen Haushalt leben, oder unmittelbare Familienangehörige können nicht vermittelt werden.
• Kunden ist es untersagt, falsche oder mehrere E-Mail-Adressen oder Kundenkonten zu verwenden und keine fiktiven Identitäten zu verwenden, um am Programm „Freunde empfehlen“ teilzunehmen.

 

Wir behalten uns das Recht vor, Kunden von der Teilnahme an dieser Aktion auszuschließen, wenn sie die erforderlichen Voraussetzungen nicht erfüllen oder in sonstiger Weise gegen die Regeln verstoßen. 

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, das „Empfehlen Sie einen Freund“-Programm ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder abzubrechen, was keine Auswirkungen auf validierte und ausstehende Gutscheine hat. 

Wenn Sie weitere Fragen zum Empfehlungsprogramm haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, indem Sie eine E-Mail an contact@langelsystem.com senden

 

17. Persönliche Daten

Um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, lesen Sie unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

 

18. Sonderangebote und Rabatte

(1) Die Aktion variiert je nach Produkt und der Rabatt wird bereits auf den Originalpreis angerechnet.

(2) Da der Rabatt direkt auf den Preis angerechnet wird, behält sich Langel System ® das Recht vor, den Rabatt, der Influencern, Partnern, Newslettern gewährt oder für andere Marketingmaßnahmen wie Telepromotions verwendet wird, so zu ändern und anzupassen, dass er kumulativ ist Vervollständigen Sie den in den verschiedenen Kanälen beworbenen Prozentsatz, indem Sie den Rabatt direkt auf den Preis anwenden.

(3) Rabattcodes, die Influencern, Partnern oder Newslettern zur Verfügung gestellt oder für andere Marketingaktionen wie Telepromotions verwendet werden, gelten nicht für Langel-Pakete oder -Bundles.

 

 

 Kundendienst

Für Fragen, Reklamationen und Reklamationen steht Ihnen unser Kundenservice von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) von 9.00 bis 19.00 Uhr zur Verfügung.

 

E-Mail: contact@langelsystem.com