Política de privacidade

**Responsável pelo Tratamento e Dados de Contato**

**Denominação Social:**
Langel_System_International® S.L

**Endereço:**
Urbanização El Zorongo 36

**NIF:**
B-99382731

**E-mail:**
contact@langelsystem.com

**Origem e Categorias de Dados:**
Trataremos os dados que você nos fornecer através do formulário de "registro" (incluindo registro via rede social) e "contato", bem como através de outros meios relacionados ao uso ou serviços oferecidos na Plataforma Web, como avaliações ou pesquisas de satisfação. Estes dados geralmente incluem nome, sobrenome, endereço postal, telefone, e-mail, dados bancários dependendo do método de pagamento selecionado, senha, bem como qualquer outro dado que você possa fornecer no campo de texto livre do formulário. Se necessário para emissão de fatura, podemos solicitar seu documento de identidade. Também trataremos outros dados pessoais que você fornecer ou que sejam gerados durante nossas comunicações ou a prestação de serviços. Além disso, coletaremos dados através de cookies para fins analíticos e publicitários. Mais informações podem ser encontradas em nossa Política de Cookies. Ao nos fornecer seus dados, você garante a veracidade e/ou precisão dos mesmos. Consequentemente, você será responsável por declarações falsas ou imprecisas e pelos danos causados à Langel System ou a terceiros como resultado destas.

**Finalidade e Legitimação do Tratamento:**

**Finalidade - Base Legal:**
- **Prestar Serviços:** Fornecer os serviços solicitados e/ou atender às suas solicitações de informações. (Art. 6.1.(b) RGPD)
- **Transporte e Pagamento:** Processar pagamentos e enviar os produtos que você adquirir usando nossos próprios meios ou através de terceiros. (Art. 6.1.(b) RGPD)
- **Obrigações Legais:** Tratar seus dados para cumprir nossas obrigações legais (fiscais, contábeis, prevenção de lavagem de dinheiro, etc.), bem como para atender seus direitos (por exemplo, garantias ou devoluções). (Art. 6.1.(c) RGPD)
- **Marketing:** Enviar comunicações comerciais eletrônicas e newsletters. Você pode se opor a qualquer momento enviando um e-mail para contact@langelsystem.com ou seguindo as instruções contidas em cada comunicação. (Art. 21 LSSICE ou Art. 6.1.(a) RGPD)
- **Pesquisas de Satisfação:** Enviar pesquisas de satisfação sobre nossos produtos, processo de venda, transporte, entregas, etc. (Art. 6.1.(f) RGPD)
- **Análise:** Realizar análises de dados (que não identificarão qualquer pessoa) da navegação na nossa Plataforma Web, de acordo com informações obtidas pelo uso de cookies. (Art. 6.1.(a) RGPD)
- **Publicidade Comportamental e Redes Sociais:** Mostrar publicidade durante a navegação usando cookies com base em suas preferências, bem como com base nas interações que você realizar em redes sociais através da nossa Plataforma Web. As redes sociais correspondentes podem tratar seus dados de acordo com suas políticas de privacidade. (Art. 6.1.(a) RGPD)

**Conservação dos Dados:**
Manteremos seus dados enquanto nossa relação comercial cliente-fornecedor estiver vigente para gerenciá-la corretamente e enviar-lhe informações comerciais de seu interesse. Caso detectemos um longo período de inatividade, também procederemos à exclusão de seus dados na medida em que o tratamento já não seja adequado, pertinente e necessário para os fins para os quais foram tratados. A menos que você solicite a exclusão de seus dados, manteremos seus dados devidamente bloqueados apenas para atender possíveis responsabilidades, conforme exigido pela regulamentação.

**Decisões Automatizadas:**
Não tomaremos decisões individuais baseadas apenas em tratamentos automatizados que produzam efeitos jurídicos sobre você ou que o afetem significativamente de modo similar.

**Destinatários:**
Como regra geral, não comunicaremos seus dados a terceiros. No entanto, em certos

casos, precisaremos comunicar seus dados a:
- **Fornecedores:** Aqueles que precisarem acessar seus dados pessoais para nos fornecer seus serviços, como administradores, profissionais de TI ou provedores de nuvem ou hospedagem (por exemplo, Shopify), provedores de CRM, parceiros, empresas de logística ou serviços postais, provedores de telecomunicações, gateways de pagamento, entidades financeiras ou assessores contábeis. Estes terceiros agirão como nossos (sub)responsáveis e terão garantias apropriadas implementadas para proteger sua informação pessoal, incluindo o correspondente contrato de processamento de dados de acordo com o Art. 28 RGPD.
- **Transporte:** Dependendo do modo de envio e serviço especial requerido (montagem, armazenamento, guindaste, etc.), esses terceiros envolvidos no serviço agirão como responsáveis pelo tratamento.
- **Entidades Financeiras:** Dependendo da forma de pagamento e serviço financeiro necessário (financiamento, prazos estendidos, etc.), esses terceiros envolvidos no serviço agirão como responsáveis pelo tratamento.
- **Outros:** Compartilharemos seus dados pessoais com terceiros caso seja necessário para cumprir uma norma, por uma autoridade administrativa ou judicial, ou para o bom fim do interesse ou ordem pública, como por exemplo para cumprir com a regulamentação de prevenção de lavagem de dinheiro e luta contra o terrorismo, obrigações fiscais ou para com a Segurança Social.

 

**Direitos**

**Quais direitos você tem?**

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, informamos que você possui os seguintes direitos:

- **Acesso:** Você tem o direito de acessar seus dados para saber quais dados pessoais seus estamos processando.
- **Retificação ou Supressão:** Em certas circunstâncias, você tem o direito de corrigir dados pessoais imprecisos que lhe dizem respeito que estejamos processando ou até mesmo solicitar que os apaguemos.
- **Limitação:** Em certas circunstâncias, você pode nos solicitar que limitemos o processamento de seus dados, caso em que informamos que apenas os manteremos para o exercício ou a defesa de reivindicações.
- **Portabilidade:** Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que nos forneceu, em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e de transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.
- **Oposição:** Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com sua situação particular, você terá o direito de se opor ao processamento de seus dados. Nesse caso, deixaríamos de processá-los, salvo por motivos legítimos imperiosos ou pelo exercício ou a defesa de possíveis reivindicações. A qualquer momento, você pode se opor ao recebimento de comunicações comerciais.

**Como você pode exercer seus direitos?**

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento entrando em contato com o Responsável pela Langel System, conforme indicado na Seção 1, colocando "Privacidade" como assunto. Para verificar sua identidade, podemos solicitar que você nos envie algumas informações ou documentação adicional, como uma cópia do seu RG ou documento de identificação equivalente.

**O exercício desses direitos é gratuito.** No entanto, esteja ciente de que uma taxa pode ser cobrada quando os pedidos forem infundados, excessivos ou repetitivos.

**Você tem o direito de retirar seu consentimento?**

Sim, a qualquer momento você pode retirar seu consentimento para o tratamento de seus dados para uma, várias ou todas as finalidades indicadas acima que se baseiem no seu consentimento para o tratamento. Esteja ciente de que isso pode alterar ou até mesmo terminar a prestação de serviços.

**Você tem o direito de reclamar?**

Sim, a qualquer momento você pode reclamar à autoridade de controle competente conforme seu local de residência. No caso de Espanha, é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD). Você pode consultar as diferentes autoridades de controle entrando em contato conosco em contact@langelsystem.com.

**Antes de iniciar qualquer reclamação, solicitamos que entre em contato conosco por e-mail em contact@langelsystem.com para tentar resolver qualquer discrepância ou disputa de forma amigável.**

**Qual é o prazo para respondermos?**

Responderemos às suas solicitações o mais breve possível e, em todo caso, dentro de um mês. Se isso não ocorrer, pedimos desculpas e solicitamos que nos contacte novamente para que possamos atendê-lo e corrigir qualquer erro técnico que possa ter impedido nossa resposta a tempo.

**Modificação**

Langel System reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade de acordo com o estipulado nas Condições de Uso.